Mundpropaganda wird immer stärker sein als jeder Influencer Ist der älteste Beauty-Tipp der Welt wieder im Kommen?

Zwischen TikTok, Instagram und Algorithmen, die uns mittlerweile besser kennen als wir uns selbst, war es noch nie so einfach, ein neues Beauty-Produkt zu entdecken. Man muss nur die sozialen Medien öffnen, um auf das x-te Serum zu stoßen, das perfekte Haut verspricht, auf den Parfüm, das die meisten Komplimente erhält oder in der Skincare-Routine, die dein Leben verändern soll. Und doch, inmitten von Bewertungen, Tutorials und gesponserten Inhalten, kommen die Empfehlungen, die nach wie vor am meisten Gewicht haben, oft von ganz anderer Seite: von einer Freundin, einer Kollegin oder sogar einer Fremden, die man zufällig zwischen den Regalen eines Geschäfts getroffen hat. Auch wenn die Beauty-Branche immer digitaler wird, bleibt Mundpropaganda eine der effektivsten Methoden, um herauszufinden, was wirklich einen Platz in unserer Routine verdient.

Mundpropaganda wird immer jeden Influencer übertrumpfen

Es wird immer schwieriger, den sozialen Medien zu vertrauen

Die Rückkehr zur Mundpropaganda ist sicherlich eine Folge der Überflutung. Ich möchte das näher erläutern: Wenn jedes Produkt als „unverzichtbar“ und „revolutionär“ präsentiert wird, wird es immer schwieriger, zwischen echter Erfahrung und kommerzieller Kommunikation zu unterscheiden, und daher erhält der Rat einer Person, die wir kennen, einen anderen Stellenwert: nicht, weil diese Person kompetenter ist, sondern vor allem, weil sie nichts daran verdient und zudem authentische Erfahrungen mit dem Produkt hat, das sie empfiehlt.

Das Problem der Influencer-Müdigkeit

Seit Jahren haben die Beauty-Marken ihre Online-Präsenz aufgebaut, indem sie auf Influencer und diese zu Vermittlern zwischen Produkt und Verbraucher gemacht. Eine Strategie, die nach wie vor funktioniert, heute jedoch mit einer zunehmenden Influencer-Müdigkeit einhergeht – also dem weit verbreiteten Gefühl, ständig gesponserten Inhalten ausgesetzt zu sein, die oft alle gleich sind – sowie einem immer stärkeren Bedürfnis nach Authentizität. Daher ist es fast selbstverständlich, dass Empfehlungen von Freunden, Familienmitgliedern und Menschen, die wir als uns nahestehend empfinden, die wir als uns ähnlich wahrnehmen, nach wie vor zu den glaubwürdigsten Quellen gehören, wenn es darum geht, zu entscheiden, was wir kaufen wollen.

Die neue Mundpropaganda

Die Influencer werden zwar weiterhin einen Teil des Publikums beeinflussen, doch für viele reicht es heute nicht mehr aus, ein Produkt in einem Video zu sehen, um es ausprobieren zu wollen: Es bedarf einer zweiten Bestätigung. Und heute findet Mundpropaganda nicht mehr nur mündlich statt, sondern auch digital: Sie lebt in Chats, in Google-Bewertungen, in Kommentaren unter Reels oder auf TikTok – informelle Räume, in denen echte Meinungen ausgetauscht werden, ohne dass man dabei etwas zu verlieren oder zu gewinnen hat.