Beauty-Shopping-Trends von 2024 Ein neuer Bericht zeigt uns, wie sich Verbraucher in Bezug auf Schönheit und Wellness verhalten werden
Investieren wir mehr in Haut- oder Haarpflege? Bei Luxusmarken oder nachhaltigen Marken? Gehen wir immer noch in physische Geschäfte oder bevorzugen wir den Komfort von Online? Diese und viele andere Fragen beantwortet der Scalapay-Bericht, der den Einkaufstrends des Jahres 2024 gewidmet ist. Das 2019 von Simone Mancini gegründete Unternehmen, das Ratenzahlungen für Einkäufe ermöglicht, hat firmeneigene und externe Daten miteinander verglichen, wobei der Schwerpunkt auf Italien, Frankreich und Spanien lag. Sie stellten fest, dass sich die Verbraucherpräferenzen kontinuierlich weiterentwickeln und dass der elektronische Handel trotz Wirtschaftsprognosen, die auf eine globale Konjunkturabschwächung hindeuten und zur Vorsicht und zum Sparen aufrufen, wächst, insbesondere in den Bereichen Mode und Schönheit.
Wo, wann und was kaufen italienische Verbraucher am meisten?
Im Bereich Schönheit wird ein weltweites Umsatzwachstum von 6% pro Jahr erwartet, wobei der E-Commerce bis 2027 voraussichtlich ein Viertel des Marktes ausmachen wird. Speziell in unserem Land liegt der Durchschnittswert der Beauty-Bestellungen, die Scalapay 2024 in Italien verzeichnet hat, bei 99 Euro, wobei die Suchanfragen insbesondere auf Make-up, Haarpflege und Düfte ausgerichtet sind. Was die Ersparnisse anbelangt, so geben Italiener bei saisonalen Veranstaltungen und Werbeveranstaltungen wie Black Friday oder Sommerverkäufen mehr aus und bestellen hauptsächlich mittwochs zwischen 12 und 14 Uhr.
Wirkung, Wirksamkeit und Loyalität des Lippenstifts
Die Verbraucher sind vorsichtiger bei ihren Ausgaben, gönnen sich aber dennoch Geschenke und Einkäufe zu besonderen Anlässen, kleine Luxusgüter, um sich selbst zu verwöhnen. Dies ist der Lippenstifteffekt, der selbst im aktuellen variablen und unsicheren Wirtschaftsszenario bestätigt, dass Menschen in Krisenzeiten eher zu kleinen, zugänglichen, aber befriedigenden Selbstpflegeprodukten oder Ritualen neigen. Lippenstifte, Cremes, Seren, Shampoos und Rouges sind also alle gut, solange sie wirksam sind. Loyalität ist keine Selbstverständlichkeit mehr, da Verbraucher, insbesondere jüngere, zunehmend offen dafür sind, mit neuen Produkten zu experimentieren, und bevorzugen diejenigen, die echte Ergebnisse bieten, den bekanntesten. Nur 40% der Befragten bekennen sich zu einer Marke, während 69% dazu neigen, alle sechs Monate neue Produkte zu testen, beispielsweise im Bereich Haarpflege, wo die Ausgaben eher von aktuellen Bedürfnissen als von Marken bestimmt werden.
Generationenunterschiede in der Beauty-Welt: Millennials vs. Gen Z
Der Scalapay-Bericht zeigt Generationsunterschiede beim Einkaufen. Wie bereits erwähnt, erfolgt die Kundenbindung nicht mehr automatisch, insbesondere bei der Generation Z, die zu 50% vor dem Kauf nach Schönheitsprodukten sucht und dazu neigt, neue Angebote zu wählen, die echte Ergebnisse liefern. Im Gegensatz zu Millennials glauben jüngere Verbraucher seltener, dass teure Produkte effektiver sind, und gehen beim Einkaufen pragmatisch, vorsichtig und informiert vor. Für beide Generationen sind Werte wie Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung wichtig, wobei organische/natürliche Produkte und innovative Marken bevorzugt werden.
Gesundheit und Wellness: Ein Boom zur Selbstfürsorge
Die Pandemie hat uns gelehrt, auf unsere körperliche und geistige Gesundheit zu achten. Dies hat zu einem Boom in der Wellnessbranche geführt, die derzeit einen Wert von 1,5 Billionen Dollar hat und der weiter expandieren wird. Bis 2027 wird ein jährliches Wachstum von 5 bis 10% prognostiziert. In Bezug auf Italien liegt der Durchschnittswert der 2024 aufgegebenen Gesundheits- und Wellnessbestellungen nach Angaben von Scalapay bei 80,13 Euro. An der Spitze dieses Trends stehen vor allem jüngere Generationen: 73% der Generation Z und 65% der Millennials zeigen ein starkes Interesse an Gesundheit, verglichen mit 54% der Generation X und 47% der Babyboomer. Die Kunden werden anspruchsvoller. Sie bevorzugen Behandlungen mit ganzheitlichem Ansatz und erwarten sichtbare Ergebnisse, die durch Studien und wissenschaftliche Tests gestützt werden, sowie hochwertige Inhaltsstoffe und „saubere“ Produkte ohne künstliche Zusatzstoffe. Egal, ob es um Nahrungsergänzungsmittel geht (in Italien gibt es im Vergleich zu 2022 einen Anstieg der Suchanfragen nach Nahrungsergänzungsmitteln um 150%) oder um komplexere Behandlungen. Eine weitere interessante Tatsache: Das Interesse an tragbaren Geräten wie Fitness-Trackern, einem Markt, der bis 2030 voraussichtlich 182,90 Milliarden US-Dollar erreichen wird, wächst, während in Italien die Suchanfragen nach dieser Kategorie 2024 im Vergleich zu 2022 um 210% gestiegen sind.
