Já ouviu falar da sociedade de alta confiança? Porque é que em alguns países tudo parece funcionar melhor

Nos últimos anos, as pessoas têm falado cada vez mais sobre o conceito de uma sociedade de alta confiança, mas o que é que isso realmente significa? Em alguns contextos, a confiança parece quase garantida: as regras são seguidas sem a necessidade de supervisão constante, as instituições não são percebidas como inimigas a serem superadas, e mesmo entre estranhos existe um nível básico de fiabilidade mútua. Noutros, porém, a atmosfera é completamente diferente: cada interação passa por uma camada de desconfiança, cada regra parece concebida para ser contornada e toda relação requer verificação. A comunidade académica define esta diferença como uma sociedade de alta confiança. Mas para além das definições, a questão é muito concreta: quando a confiança é generalizada, tudo funciona com menos atrito.

Países com elevados níveis de confiança hoje

Países como a Dinamarca, a Suécia, a Noruega e a Finlândia são frequentemente citados como exemplos. Não porque são perfeitos, mas porque ao longo do tempo construíram um equilíbrio em que a confiança passou a fazer parte da vida quotidiana. Na Dinamarca, por exemplo, uma grande maioria da população diz confiar nas outras pessoas, e isso reflete-se tanto no comportamento social como nas instituições. Quando a confiança é alta, muitas coisas mudam sem que percebamos. O Estado pode dar-se ao luxo de ser menos obsessivo com os controlos, porque as pessoas, na maioria dos casos, seguem as regras. As relações económicas tornam-se mais simples e as interações sociais mais leves. É como se uma grande parte da energia colectiva, em vez de ser gasta a tentar prevenir conflitos, fosse libertada para construir outra coisa.

A perceção da equidade

Isso não acontece por acaso, porque um dos fatores mais importantes é a perceção de equidade. Quando as pessoas acham que o sistema é, em geral, justo, estão mais dispostas a confiar nele. Nos países nórdicos, por exemplo, esse equilíbrio também foi construído através de amplos sistemas de bem-estar social, serviços públicos eficientes e níveis relativamente baixos de desigualdade. Isso não significa que essas sociedades sejam perfeitamente iguais, mas sim que a distância entre as pessoas não seja percebida como uma divisão irreparável.

O caso italiano

Quando este equilíbrio quebra, a confiança tende a diminuir. É redutor pensar na confiança apenas como uma questão cultural, algo imutável ao longo do tempo. Confiança constrói-se, mas também pode ser perdida. Depende da qualidade das instituições, da coerência das regras e das experiências quotidianas que as pessoas têm enquanto vivem dentro de um sistema. A Itália não é normalmente considerada uma sociedade de alta confiança, uma vez que muitas vezes se situa abaixo da média em termos de confiança nas instituições. Apesar de a confiança interpessoal variar, o país parece mostrar maior confiança em três áreas chave: as empresas, a aplicação da lei, e o Presidente da República. Mais amplamente, a Itália está entre os países europeus com os maiores níveis de confiança para com o setor privado e, segundo o Istat, mostrou sinais de estabilidade nos níveis globais de confiança em 2025, tentando recuperar terreno entre as economias europeias.

Mala tempora corrente

Nos últimos anos, este tema tem-se tornado cada vez mais central no debate público porque toca em questões muito concretas: a dificuldade de cooperação, a desconfiança em relação à política e o sentimento de que as regras não se aplicam igualmente a todos. No final, a diferença entre uma sociedade que funciona e uma que luta reside não só nas leis ou nos recursos económicos, mas no nível de confiança que consegue gerar entre as pessoas. E neste momento, historicamente falando, os tempos não são exatamente os melhores para ninguém.