Ist die Zukunft der Beauty-Marken offline? Um sich zu etablieren und sich abzuheben, entdecken Marken Werbeformen der alten Schule wieder
Die globale Kosmetikindustrie ist ein Gigant , der sich ständig weiterentwickelt. Trotz der Wirtschaftskrise wächst es mit beeindruckender Geschwindigkeit. Prognosen zufolge werden bis 2027 580 Milliarden Dollar erreicht. Neue Marken, die Prominenten und anderen gehören, tauchen ständig auf und erweitern die Hauptakteure. Der Markt begrüßt täglich innovativere und attraktivere Produkte, Unternehmen konkurrieren um einflussreiche Sprecher und stellen ihre Belegschaft um, um die Rentabilität zu maximieren. Der Wettbewerb ist hart und es ist eine unglaubliche Herausforderung, sich dadurch abzuheben, dass die Bedürfnisse der Verbraucher am besten erfüllt und sie davon überzeugt werden, die Produkte Ihrer Marke gegenüber der Konkurrenz zu kaufen.
Von Online zu Offline
Wie können Unternehmen die Kundenbindung stärken und Kunden binden? Im Allgemeinen liegt die Antwort darin, eine Community aufzubauen und jeden Online-Kanal optimal zu nutzen, angefangen bei den sozialen Netzwerken. Digital-First-Strategien bieten zahlreiche Vorteile: Sie helfen, den Kunden zu verstehen, tragen zur Steigerung der Markenbekanntheit bei, ermöglichen es Unternehmen, Produkte an den Markt anzupassen und schnell auf neue Trends zu reagieren. Darüber hinaus erleichtern sie die Erstellung von Web-Marketingkampagnen, die sich genauer an das Kernpublikum der Marke richten, und erhöhen die Wirkung durch die Zusammenarbeit mit Prominenten und Influencern, die eine wachsende Fangemeinde haben und gerne Inhalte zusammen mit ihren Fans und Familienmitgliedern teilen. Im Wesentlichen können Marken online auf einfache Weise ein Sprach- und Bilduniversum schaffen, das widerspiegelt, wofür ihr Unternehmen steht, was es einfacher macht, in große Einzelhändler einzusteigen und sich einen Platz auf den Wunschlisten von Investoren und Verbrauchern zu sichern. Diese Strategie hat jedoch einige Nachteile. Selbst wenn eine digitale Kampagne beispielsweise gut funktioniert, erreicht sie in der Regel Käufer, die sich bereits im Ökosystem der Marke befinden, und ist auf diejenigen beschränkt, die regelmäßig soziale Medien nutzen. In einem so dynamischen Markt reicht das nicht aus. Es ist wichtig, sich für Omnichannel-Marketing mit einem kundenorientierten Ansatz zu entscheiden, der alle Kanäle integriert, ein einheitliches und kohärentes Markenerlebnis in physischen Geschäften, Apps und Websites bietet und gleichzeitig digitale Kampagnen durch Out-of-Home-Werbung (OOH) ergänzt.
Die Rückkehr der Werbung der alten Schule
In einer Branche, die mit Produkten und Produkteinführungen überfordert ist, sorgt OOH-Werbung zusammen mit dem Einkaufen im Geschäft für eine sichtbare Präsenz in der realen Welt, die für den Aufbau von Vertrauen und Markenbekanntheit unerlässlich ist. Um sich von der Masse abzuheben und ihren Kundenstamm zu erweitern, eröffnen immer mehr digital native Beauty- und Körperpflegemarken Einzelhandelsgeschäfte, verkaufen über Supermärkte und lokale Geschäfte, richten Pop-up-Stores ein und investieren in altmodische Werbeformate wie Werbetafeln, Taxiverpackungen und wildes Posting. Zu den Marken, die in den letzten Monaten erkannt haben, dass Verbraucher Produkte anfassen, testen und sich die Verpackung ansehen möchten, gehören Summer Fridays und Patrick Ta Beauty. Die renommierte Kosmetiklinie, die vom gleichnamigen Maskenbildner gegründet wurde, hat kürzlich ihre erste große Out-of-Home-Kampagne gestartet, darunter Werbetafeln, eine Times Square-Anzeige und einen Fernsehwerbespot. Die gesamte Kampagne dreht sich um den Slogan „Schönheit, die Sie hervorhebt“ und das Konzept der Selbstverwirklichung. Der Schwerpunkt liegt auf den Geschichten der Amerikaner der ersten und zweiten Generation, um Emotionen hervorzurufen und potenzielle Kunden anzusprechen.
Der Fall der Sommerfreitage
Die Hautpflegemarke Summer Fridays wurde von den Influencern Marianne Hewitt und Lauren Ireland gegründet, mit der Markteinführung ihres Bestsellers: der Jet Lag Mask. Diese als „das ultimative Multitasking-Produkt für einen geschäftigen Alltag“ bezeichneten Mehrzweck-Feuchtigkeitsmaske war innerhalb weniger Wochen ausverkauft und legte den Grundstein für ein florierendes Multimillionen-Dollar-Geschäft (mit einem prognostizierten Einzelhandelsumsatz von 200 Millionen Dollar bis 2024). In den letzten Jahren hat sich das Unternehmen zu einer Lifestyle-Marke entwickelt, indem es sein Angebot um effektive, intuitive und benutzerfreundliche Produkte erweitert hat, wie den berühmten Lippenbutterbalsam (einer wird weltweit alle acht Sekunden verkauft), die alle in Pastellfarben und einer eleganten Aluminiumverpackung gehalten sind. Die Erfolgsgeheimnisse von Summer Fridays? Eine Kombination aus ästhetisch ansprechenden, instagramfähigen Produkten, effektiven Rezepturen und einer Online-Community, die einen direkten Draht zu den Verbrauchern aufbaute und es der Marke ermöglichte, Produkte zu entwickeln, die den Wünschen ihrer Zielgruppe entsprechen.
Vor Kurzem wurde Summer Fridays bewusst, dass ein gemeinschaftsorientierter und digitaler Marketingansatz zwar unerlässlich, aber nicht ausreicht, um ein breiteres Publikum und potenzielle Kunden zu erreichen, und begann daher, Offline-Strategien zu untersuchen. Es veranstaltete Pop-up-Events mit passenden Fanartikeln und startete verschiedene Out-of-Home-Werbekampagnen. Die Marke hat Londoner Taxis zur Feier ihrer Markteinführung in Großbritannien mit ihren Bildern versehen, die Seiten der Hampton Jitney-Busse mit Brandmarken versehen, die TSA-Mülleimer an der Flughafensicherheit dekoriert, Werbetafeln am geschäftigsten Terminal von LAX angebracht und maßgeschneiderte Sicherheitsschalen mit dem Summer Fridays-Logo versehen. Strategisch gesehen, um einen Halo-Effekt zu erzielen, platzierten sie OOH-Anzeigen oft in der Nähe von Sephora, einem ihrer wichtigsten Einzelhändler, oder fügten dort Text hinzu, der auf die Verfügbarkeit des Produkts hinwies — alles so, dass die Wirkung der Kampagne maximiert wurde.
Warum sollten Beauty-Marken offline agieren?
Die Implementierung von OOH-Werbung bietet Beauty-Marken eine leistungsstarke Möglichkeit, ihr Publikum zu erreichen, anzusprechen und zu erweitern, sofern die Strategie gut durchdacht ist. Ziele müssen klar definiert, die Zielgruppe identifiziert und strategische Standorte ausgewählt werden. Überzeugende Bilder sollten die Vorteile und Ergebnisse von Produkten effektiv zur Geltung bringen, gepaart mit klaren, prägnanten Slogans, die aus der Ferne leicht zu lesen sind. Zu den Vorteilen gehört die Möglichkeit, ein breites und vielfältiges Publikum zu erreichen, eine generationenübergreifende Ansprache zu schaffen und die Wirkung und Einprägsamkeit von Werbekampagnen zu erhöhen, da sie Teil des täglichen Lebens werden. Zusammen mit Online-Aktivitäten tragen Offline-Strategien dazu bei, eine starke Markenbekanntheit aufzubauen und den Umsatz anzukurbeln.
