Der Arbeitsmarkt in der Beauty-Branche ist in Bewegung Amazon, Chinas Konjunkturabschwächung und der Aufstieg von TikTok zwingen Marken dazu, ihre Belegschaft umzustrukturieren
Die globale Kosmetikindustrie wächst in einem beeindruckenden und zunehmend wettbewerbsintensiven Tempo. Laut Euromonitor International wird der Sektor bis 2024 voraussichtlich 670,8 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem jährlichen Wachstum von 9% entspricht. Die USA dominieren die Landschaft mit einem erwarteten Wachstum von 5% im Jahr 2024 in Höhe von 135,7 Milliarden US-Dollar, gefolgt von China. China bleibt jedoch der zweitgrößte Weltmarkt, obwohl es hinter der Leistung vor der Pandemie zurückgeblieben ist, während Afrika aufgrund des bemerkenswerten Bevölkerungswachstums im Aufschwung begriffen ist. Der Markt ist in Bewegung, entwickelt sich ständig weiter, und um relevant zu bleiben, müssen sich Schönheitsgiganten anpassen. Sie müssen ihre nächsten Strategien sorgfältig abwägen und gleichzeitig versuchen, authentisch zu bleiben, den Verbrauchern zuzuhören und flexibel genug zu sein, um neue Chancen zu nutzen. Einer der ersten Schritte, die sowohl große Unternehmen als auch kleinere Unternehmen ergreifen, besteht darin, ihre Belegschaft neu zu konfigurieren, um den Anforderungen der Verbraucher besser gerecht zu werden und die Rentabilität zu maximieren.
Die Auswirkungen von Amazon und TikTok
Die Schönheitslandschaft verändert sich weltweit. Vom Aufkommen besser informierter und versierter Verbraucher bis hin zum zunehmenden Fokus auf Nachhaltigkeit spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, aber drei Haupttreiber bestimmen die Regeln und das Tempo: Amazon, TikTok und China. TikTok lanciert Mikrotrends und hat die Macht, ein Produkt viral zu machen, das sofort im TikTok Shop gekauft werden kann. Marken müssen das Potenzial der Plattform nutzen, indem sie mit den Erstellern von Inhalten zusammenarbeiten und eine ansprechendere Kommunikation einführen, um eine echte Community aufzubauen, die sich in treue Käufer verwandelt. Wenn es um Online-Shopping geht, bleibt Amazon der dominierende Akteur. „Amazon ist ein offener Marktplatz mit einem endlosen Spektakel, und er ist extrem wettbewerbsfähig geworden. Im Einzelhandel erzählen Verkäufer Ihre Geschichte und helfen Ihnen, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, weil sie in Sie investieren. Bei Amazon muss die Marke investieren „, erklärte Solomon Hedaya, Chief Growth Officer von Front Row, während der CosmoTalks. „Amazon ist ein guter Kanal für die Markteinführung, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie ein talentiertes Team oder einen großartigen Partner haben, und Sie müssen ständig daran arbeiten, Inhalte zu erstellen, mit Ihrer Community zu kommunizieren, Verbraucher einzubeziehen und eine starke Präsenz in den sozialen Medien aufrechtzuerhalten.“
Der chinesische Markt
Während TikTok und Amazon das Gaspedal drücken und neue Mittel für Unternehmen verkörpern, um die Verbraucher zu erreichen, stellt China die Herausforderung dar, die es zu meistern gilt. Das Land erlebt eine Konjunkturabschwächung, und nach der Pandemie haben chinesische Verbraucher begonnen, lokale Marken zu bevorzugen, die besser auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Laut Qingyan Company, einem chinesischen Forschungsunternehmen für die Schönheitsindustrie, stieg der Umsatz der C-Beauty-Marken 2023 gegenüber dem Vorjahr um 21,2%. Sie machten 50,4% des chinesischen Kosmetikmarktes aus und übertrafen damit erstmals ausländische Marken. Im vergangenen Jahr zogen sich über 20 ausländische Beauty-Marken wie Elf Cosmetics, Huda Beauty, Benefit und die japanische Marke Amplitude aus dem chinesischen E-Commerce-Markt zurück, um Verluste einzudämmen, und warteten auf einen neuen Ansatz. Als Reaktion darauf investierte L'Oreal kürzlich in lokale Nischenparfümmarken, um die besonderen Vorlieben der chinesischen Verbraucher besser zu verstehen und sein Angebot daher an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
Wie reagieren Schönheitsgiganten?
Um den neuen Marktanforderungen gerecht zu werden, stellen sowohl etablierte als auch aufstrebende Unternehmen ihre Belegschaft neu zusammen. Der Schlüssel? Agilität und Downsizing. Leider führt dies häufig zu Massenentlassungen. So sieht beispielsweise das von Unilever angekündigte „Programm zur vollen Produktivität“ weltweit 7.500 Büroentlassungen vor, um in den nächsten drei Jahren Einsparungen von insgesamt rund 800 Millionen € zu erzielen. Dies entspricht dem Wegfall eines Drittels aller Bürojobs (rund 3.200) in Europa bis Ende 2025. Im Februar enthüllten The Estée Lauder Companies einen Umstrukturierungsplan, um das Unternehmen agiler zu machen und die weltweite Belegschaft von 62.000 Mitarbeitern um 3 bis 5% zu reduzieren, was etwa 3.100 Arbeitsplätzen in den nächsten zweieinhalb Jahren entspricht. Dyson baut in Großbritannien rund 1.000 Stellen ab, Shiseido Japan bietet rund 1.500 Mitarbeitern eine Vorruhestandsregelung an, L'Oréal US hat 40 Stellen gestrichen, die Marketing- und Vertriebsteams miteinander verbanden, und Sephora kündigte Pläne an, seine Belegschaft in China „als Reaktion auf die schwierigen Marktbedingungen des Landes“ um 3% zu reduzieren.
Was sind derzeit die gefragtesten Rollen?
Unternehmen versuchen herauszufinden, wie sie ihre Teams strukturieren können. Der aktuelle Trend geht dahin, die Zahl der Neueinstellungen in den Bereichen Finanzen und Marketing zu erhöhen. Die Nachfrage nach Merchandising-, Vertriebs- und kaufmännischen Managern ist stark angestiegen. Unternehmen suchen auch nach Talenten, die sich mit künstlicher Intelligenz und TikTok auskennen und in der Lage sind, Gen Z, Gen Alpha und andere neue Kunden zu gewinnen. Was ist mit kleineren Marken? Experten zufolge überdenken sie ihren Ansatz bei der Einstellung von Führungskräften und entscheiden sich für eine fraktionierte Führung, um die Strategie zu definieren und sie auf eine viel stärker integrierte Weise mit dem bestehenden Team umzusetzen.
