Beauty-Marken gegen Fälschungen bei Amazon Fälschungen sind zu einem großen Problem geworden, mit dem Marken immer noch lernen, umzugehen
Die Beauty-Branche verändert sich weltweit in beeindruckendem Tempo. Unternehmen müssen sich anpassen und sich Wirtschaftskrisen, wettbewerbsintensiven Konkurrenten und zunehmend anspruchsvollen Verbrauchern stellen. Um ihre Zielgruppe zu erreichen oder zu erweitern, müssen sie auffallen und effektive Offline - und Online-Strategien entwickeln. Wenn es um Online-Ausgaben geht, bleibt Amazon der führende Akteur. Die Plattform bietet ein leistungsstarkes Entdeckungstool und Zugang zu einem neuen Kundenstamm sowie eine einfache Verfügbarkeit, die Beauty-Marken nicht länger ignorieren können, selbst Premium-Marken. Viele haben das erkannt, wie Kiehl's, im Besitz von L'Oréal, und Clinique, Teil von Estée Lauder Companies, die im vergangenen Mai ihr Debüt auf Amazon Premium Beauty angekündigt haben und sich damit anderen Marken im Portfolio wie Lancôme, It Cosmetics und Youth to the People angeschlossen haben, die bereits über den E-Commerce-Riesen verkauft wurden. Neben den Vorteilen stehen diese Marken jedoch vor einem erheblichen Problem: der Fälschung.
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Die dünne Linie zwischen Betrügereien und Fälschungen bei Amazon
Wenn Sie einfach auf Amazon nach einem viralen Schönheitsprodukt suchen, werden Sie mit Angeboten überflutet, die so ähnlich sind, dass sie auf den ersten Blick fast identisch mit dem Original erscheinen, oft von wenig bekannten und mehrdeutigen Marken, die offensichtlich zu einem niedrigeren Preis verkauft werden als ihre Premium-Gegenstücke. Wir sprechen nicht von Dupes, die entworfen wurden, um Schönheit für jedermann zugänglich zu machen, indem sie die neuesten Trends zu einem erschwinglichen Preis interpretieren, oder Marken wie E.l.F. Beauty oder Nyx, die ihre eigene Markenidentität und Rezepturen haben, ähnlich, aber billiger als Luxusprodukte. Das Problem sind die gefälschten, nahezu perfekten externen Reproduktionen von Markenprodukten, deren Inhalt unbekannt ist oder sich von dem unterscheidet, was man glauben machen könnte. Die visuelle Nachahmung eines bestehenden führenden Produkts in der Außenverpackung oder im Design, um Anerkennung zu erregen — fällt dies unter Verletzungen geistiger Eigentumsrechte? Und wenn ja, wie kann sich ein Unternehmen schützen?
Die Invasion der Beauty-Fälschungen
Wenn Sie nach Mighty Patch von Hero Cosmetics suchen, dem meistverkauften Beauty-Produkt bei Amazon, finden Sie unter den Suchergebnissen einen Artikel einer Marke namens Breiboz mit einem fast identischen Design. Wer den Cooling Water Jelly Tint für Lippen und Wangen von Milk Makeup kaufen möchte, wird bei einem Verkäufer in der chinesischen Provinz Guangdong auf zwei Angebote stoßen, auf denen die genaue Verpackung des Produkts zu sehen ist. Wenn Sie Soft Pinch Blush von Rare Beauty zu Ihrem virtuellen Warenkorb hinzufügen möchten, achten Sie darauf, ihn nicht mit dem Angebot von Lakerian Beauty zu verwechseln, das eine identische Flasche, Farbnuancen und Logo-Schrift wie Rare Beauty hat.
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Wie sich Beauty-Marken bei Amazon vor Fälschungen schützen
Es gibt strenge Urheber- und Fälschungsgesetze, die Marken daran hindern, Elemente der Verpackung anderer Produkte exakt nachzubilden, aber Absicht nachzuweisen und Gerechtigkeit zu erreichen, ist sehr kompliziert. Ebenso schwierig ist es, die große Anzahl von Nachahmern da draußen ausfindig zu machen. Wie Andrea Lisbona, CEO von Touchland, erklärt, müssen Marken sicherstellen, dass sie über Markenschutz in Bezug auf Ästhetik und Designpatente für das Verpackungsdesign verfügen, um eine sichere Entfernung zu gewährleisten. Selbst wenn einer erfolgreich entfernt wird, erscheinen Dutzende weitere in einem kontinuierlichen und scheinbar endlosen Zyklus. Um das Problem anzugehen, fügt Amazon immer mehr neue Funktionen hinzu und führte 2022 ein Programm namens Amazon Patent Evaluation Express zur Durchsetzung von Patenten ein. In nur einem Jahr führte dies zu einer Reduzierung der Gesamtzahl gültiger Berichte über Urheberrechtsverletzungen in allen Plattformkategorien um 30%. Auf der anderen Seite wenden sich immer mehr Unternehmen an Markenschutzbehörden und spezialisierte Anwälte, um sie bei der Bekämpfung unehrlicher Verkäufer zu unterstützen, die die Amazon-Suchergebnisse überfluten. Ein aktuelles Beispiel ist die DIY-Wimpernverlängerungsmarke Lashify, die eine Klage gegen Qingdao Lashbeauty Cosmetic Co. gewonnen hat, die nach Angaben der Jury Wimpern hergestellt hat, was gegen drei Patente von Lashify verstößt. Allerdings enden nicht alle Fälle erfolgreich. Wie kann also die Lawine von Fälschungen, die den Markt und Amazon überflutet, beseitigt werden? Für einige besteht die beste Lösung darin, die Verbraucher vom Kauf des Originals zu überzeugen und ihnen ein gültiges und zugängliches Produkt anzubieten.
